Notre service

Présentation du service avant-vente :

Au cours de la phase de prévente, nous nous engageons à fournir aux clients une consultation et une assistance complètes et professionnelles pour garantir que les clients puissent prendre des décisions d'achat éclairées. Nos services avant-vente comprennent :

Consultation sur les produits : notre équipe de professionnels fournira aux clients des présentations détaillées des principaux produits tels que les pistolets de pulvérisation électriques, les pistolets de soudage et les pistolets à air chaud, y compris les caractéristiques de performance, les domaines applicables et les paramètres techniques.

Solutions personnalisées : sur la base des besoins spécifiques des clients, nous fournirons des solutions personnalisées pour garantir que les produits sélectionnés répondent au mieux aux exigences de travail du client.

Support technique : notre équipe technique fournira aux clients un support technique professionnel et répondra aux questions sur l'utilisation, l'entretien et la maintenance du produit pour garantir que les clients peuvent utiliser pleinement les performances du produit.

Exemple de démonstration : Nous fournirons une démonstration réelle du produit pour aider les clients à mieux comprendre comment le produit fonctionne et comment l'utiliser, afin de prendre une décision d'achat plus éclairée.

Présentation du service en vente :

Pendant la phase de vente, nous nous engageons à garantir que l'expérience d'achat de nos clients soit fluide et agréable et à fournir une assistance complète pour garantir la satisfaction des clients avec leurs produits achetés. Nos services de vente comprennent :

Suivi des commandes : nous fournirons des services de suivi des commandes en temps réel pour garantir que les clients puissent comprendre la progression du traitement des commandes et de l'expédition à tout moment.

Services de livraison : nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir que les produits parviennent aux clients en toute sécurité et à temps.

Support après-vente : notre équipe après-vente fournira une assistance aux clients à tout moment pour répondre aux questions sur l'utilisation du produit, le dépannage, etc.

Présentation du service après-vente :

Dans la phase après-vente, nous sommes toujours attentifs aux besoins de nos clients et fournissons aux clients des services après-vente continus et efficaces pour garantir que les clients sont toujours soutenus lors de l'utilisation du produit. Nos services après-vente comprennent :

Engagement de garantie : nous fournissons des engagements de garantie stricts pour garantir que les produits peuvent être réparés ou remplacés gratuitement pendant la période de garantie, protégeant ainsi les droits et les intérêts des clients.

Assistance à distance : grâce à l'assistance technique à distance, nous pouvons résoudre plus rapidement et directement les problèmes rencontrés par les clients lors de l'utilisation et améliorer l'efficacité de la résolution des problèmes.

Rappel de maintenance régulière : nous aiderons les clients à prolonger la durée de vie de leurs produits et à améliorer l'efficacité du travail en rappelant régulièrement aux clients d'effectuer la maintenance des produits.

Grâce à des services complets avant, pendant et après la vente, nous nous engageons à établir des relations de coopération à long terme avec nos clients et à leur fournir des solutions complètes et professionnelles en matière d'outils électriques.